Chính sách bảo hành

CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ GIA DỤNG THÁI LAI cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng cùng chính sách bảo hành uy tín, nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho quý khách hàng. Dưới đây là chi tiết chính sách bảo hành sản phẩm:

1. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH
Sản phẩm sẽ được bảo hành miễn phí nếu đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành (tính từ ngày mua hàng).

Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không bị rách, tẩy xóa, sửa chữa hoặc thông tin không trùng khớp với sản phẩm đã mua.

Tem bảo hành và số seri trên sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị rách hoặc bong tróc.

2. CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH
Chúng tôi không áp dụng bảo hành trong các trường hợp sau:

Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.

Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai cách, không đúng hướng dẫn từ nhà sản xuất.

Sản phẩm bị rơi vỡ, cháy nổ, va đập mạnh, dính nước hoặc hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn.

Sản phẩm không còn tem bảo hành hoặc tem bảo hành đã bị rách, tẩy xóa.

Sản phẩm đã bị thay thế, sửa chữa bởi đơn vị khác không thuộc trung tâm bảo hành chính thức của công ty.

3. THỜI HẠN BẢO HÀNH
Thời gian bảo hành tiêu chuẩn: Tùy thuộc vào từng loại sản phẩm, thời gian bảo hành sẽ được ghi rõ trên phiếu bảo hành hoặc thông tin kèm theo sản phẩm khi mua hàng.

Thời gian xử lý bảo hành: Từ 3 - 7 ngày làm việc (không bao gồm thời gian vận chuyển), tùy vào tình trạng sản phẩm.

4. QUY TRÌNH BẢO HÀNH
Bước 1: Liên hệ trung tâm bảo hành
Quý khách vui lòng liên hệ qua:

Điện thoại: 0965228222

Email: mariikovn@gmail.com
Cung cấp thông tin sản phẩm (tên sản phẩm, mã đơn hàng, số seri) và mô tả lỗi để được hướng dẫn chi tiết.

Bước 2: Gửi sản phẩm về trung tâm bảo hành
Quý khách đóng gói sản phẩm cẩn thận và gửi về địa chỉ:
CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ GIA DỤNG THÁI LAI
Địa chỉ: Số 17 đường Lý Thái Tổ, Phường Trần Phú, Thành phố Bắc Giang, Tỉnh Bắc Giang, Việt Nam

Bước 3: Kiểm tra và xử lý bảo hành
Sau khi nhận sản phẩm, chúng tôi sẽ kiểm tra tình trạng sản phẩm và thực hiện bảo hành.

Nếu sản phẩm đáp ứng điều kiện bảo hành, chúng tôi sẽ sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm mới cho quý khách.

Nếu sản phẩm không đủ điều kiện bảo hành, chúng tôi sẽ thông báo và hướng dẫn phương án xử lý tiếp theo.

5. PHÍ BẢO HÀNH
Bảo hành miễn phí: Áp dụng cho các sản phẩm đáp ứng đầy đủ điều kiện bảo hành.

Phí sửa chữa (nếu có): Nếu sản phẩm không đủ điều kiện bảo hành miễn phí, chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng chi phí sửa chữa trước khi thực hiện.

6. LIÊN HỆ HỖ TRỢ BẢO HÀNH
Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo hành, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Công ty: CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ GIA DỤNG THÁI LAI

Địa chỉ: Số 17 đường Lý Thái Tổ, Phường Trần Phú, Thành phố Bắc Giang, Tỉnh Bắc Giang, Việt Nam

Email: mariikovn@gmail.com

Điện thoại: 0965228222

Chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành và mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho quý khách!