-
- Tổng tiền thanh toán:
CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ GIA DỤNG THÁI LAI cam kết mang đến cho quý khách hàng trải nghiệm mua sắm dễ dàng, tiện lợi và minh bạch. Dưới đây là chi tiết chính sách mua hàng:
1. HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TRÊN WEBSITE
Để mua hàng trực tuyến một cách nhanh chóng và thuận tiện, quý khách vui lòng thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập website và lựa chọn sản phẩm cần mua
Quý khách có thể tìm kiếm sản phẩm bằng thanh công cụ hoặc theo danh mục sản phẩm hiển thị trên trang chủ.
Bước 2: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng
Click vào sản phẩm muốn mua, màn hình sẽ hiển thị pop-up với các lựa chọn sau:
Tiếp tục mua hàng: Bấm vào phần "Tiếp tục mua hàng" nếu quý khách muốn chọn thêm sản phẩm vào giỏ hàng.
Xem giỏ hàng: Bấm vào "Xem giỏ hàng" để kiểm tra và cập nhật số lượng, mẫu mã sản phẩm đã chọn.
Đặt hàng và thanh toán: Bấm vào "Đặt hàng và thanh toán" để tiến hành đặt hàng cho sản phẩm đã chọn.
Bước 3: Lựa chọn tài khoản thanh toán
Quý khách có 3 lựa chọn sau khi đặt hàng:
Đăng nhập tài khoản đã có: Nhập thông tin tên đăng nhập (email) và mật khẩu vào mục "Đã có tài khoản".
Đăng ký tài khoản mới: Nếu chưa có tài khoản, vui lòng điền thông tin cá nhân để đăng ký. Việc đăng ký tài khoản giúp quý khách dễ dàng quản lý và theo dõi đơn hàng sau này.
Đặt hàng không cần tài khoản: Nếu không muốn tạo tài khoản, quý khách có thể chọn mục "Đặt hàng không cần tài khoản" để tiếp tục.
Bước 4: Điền thông tin nhận hàng và lựa chọn phương thức thanh toán
Nhập đầy đủ thông tin cá nhân (tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng…) để đảm bảo đơn hàng được giao chính xác.
Lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp: Thanh toán khi nhận hàng (COD) hoặc Chuyển khoản ngân hàng.
Bước 5: Kiểm tra và xác nhận đơn hàng
Xem lại thông tin đặt hàng, điền ghi chú (nếu có), sau đó bấm "Gửi đơn hàng".
Bước 6: Xác nhận đơn hàng
Sau khi nhận được đơn hàng, nhân viên của chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp qua điện thoại để xác nhận đơn hàng và địa chỉ giao hàng của quý khách.
2. HÌNH THỨC THANH TOÁN
Chúng tôi cung cấp các phương thức thanh toán đa dạng để tạo sự thuận tiện cho quý khách:
Thanh toán khi nhận hàng (COD): Thanh toán bằng tiền mặt sau khi kiểm tra và nhận hàng.
Thanh toán chuyển khoản ngân hàng:
Ngân hàng: Vietcombank
Chủ tài khoản: Trần Huy Thái
Số tài khoản: 2023016666
Thanh toán online: Qua cổng thanh toán trực tuyến (nếu áp dụng).
3. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG HÓA
Nếu quý khách gặp bất kỳ vấn đề nào liên quan đến chất lượng sản phẩm, chúng tôi hỗ trợ đổi trả theo các quy định sau:
Điều kiện đổi/trả:
Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên tem, nhãn mác và đầy đủ phụ kiện.
Đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Hình thức đổi/trả:
Đổi sản phẩm khác có giá trị tương đương.
Trả hàng và hoàn tiền (theo phương thức thanh toán ban đầu).
Chi phí đổi trả:
Miễn phí đổi trả đối với hàng lỗi do nhà sản xuất hoặc hư hỏng do vận chuyển.
Đối với các trường hợp khác, quý khách sẽ chịu chi phí vận chuyển phát sinh (nếu có).
4. CHÍNH SÁCH HỦY ĐƠN HÀNG
Quý khách có thể hủy đơn hàng trước khi đơn hàng được xử lý và vận chuyển.
Để hủy đơn, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua số điện thoại 0965228222 hoặc email mariikovn@gmail.com.
Nếu đơn hàng đã được vận chuyển, quý khách vui lòng từ chối nhận hàng.
5. KIỂM TRA HÀNG HÓA KHI NHẬN
Khi nhận hàng, quý khách nên kiểm tra kỹ sản phẩm, bao gồm:
Kiểm tra bao bì, niêm phong.
Kiểm tra sản phẩm đúng với thông tin trong đơn hàng.
Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng, móp méo, rách bao bì hoặc sai mẫu mã, quý khách có quyền từ chối nhận hàng và thông báo ngay với chúng tôi để được hỗ trợ.
6. LIÊN HỆ HỖ TRỢ
Nếu cần hỗ trợ thêm, quý khách vui lòng liên hệ:
Công ty: CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ GIA DỤNG THÁI LAI
Địa chỉ: Số 17 đường Lý Thái Tổ, Phường Trần Phú, Thành phố Bắc Giang, Tỉnh Bắc Giang, Việt Nam
Email: mariikovn@gmail.com
Điện thoại: 0965228222
